Outbound
Publicatie datum 26/07/2007Voor een kabelbedrijf verzorgt My Callcenters diverse outbound diensten. Afhankelijk van het verzorgingsgebied, de doelgroep en het bestaande dienstenpakket worden in outbound gesprekken verschillende proposities aangeboden. Door de dynamische scriptingtool binnen Vocalcom.net kan MyCall Callcenters deze flexibiliteit aanbieden en scores optimaliseren. De agents van MyCall Callcenters worden continu getraind op het dienstenpakket en de gewijzigde informatie.
Terug