Inbound
Publicatie datum 27/07/2007In het kader van de verlaging van de roaming tarieven (tarieven voor internationaal bellen) heeft een mobiele operator MyCall Callcenters ingeschakeld om de klantenservice voor deze specifieke actie te verzorgen. MyCall Callcenters heeft voor deze campagne binnen een week de technische infrastructuur opgetuigd. Daarnaast zijn in 3 vestigingen van MyCall Callcenters agents in korte tijd opgeleid in deze specifieke materie. Door te werken met dedicated agents op deze campagne en daarnaast een groot aantal flexibele agents in te zetten, weet MyCall Callcenters zeer efficiënt en tegen lage kosten deze inbound campagne te verzorgen.
Terug